為正在船上運(yùn)營的壓載水處理系統(tǒng)升級電控系統(tǒng)，檢測設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，為船員培訓(xùn)設(shè)備操作，合德海洋的產(chǎn)品質(zhì)量和全方位的售后服務(wù)再次得到船東的首肯。
9月17-18日，合德海洋派出技術(shù)部兩名高級工程師奔赴錦州港，為正在休整的“ANNIE”號船進(jìn)行設(shè)備技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)。除了電控系統(tǒng)升級、處理設(shè)備運(yùn)行檢測、船員操作培訓(xùn)等一系列工作;工程師先同船東代表交流了壓載水處理設(shè)備的使用情況，聽取了船東對設(shè)備的反饋意見；之后運(yùn)轉(zhuǎn)處理設(shè)備，觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；還對電控系統(tǒng)按照船東要求進(jìn)行個性化設(shè)置更新。
“ANNIE”號船采用合德海洋AHEAD-BWMS壓載水處理系統(tǒng)，設(shè)備采用了最前沿的技術(shù)和最先進(jìn)的組件，控制系統(tǒng)采用了彩色觸摸操控屏的人機(jī)界面，非常方便使用者都對系統(tǒng)做出操作和控制，精細(xì)設(shè)計的軟件，功能豐富，讓操作更簡便，同時可以保證系統(tǒng)的安全有效運(yùn)行。
“授之以魚不如授之以漁”，工程師們通過現(xiàn)場教學(xué)，在設(shè)備運(yùn)行中對船東工作人員進(jìn)行設(shè)備操作培訓(xùn)，一步步指導(dǎo)一點(diǎn)點(diǎn)跟進(jìn)，不放過任何細(xì)枝末節(jié)，一次性解決了工作人員使用過程中的所有疑惑，得到船長和輪機(jī)長的極力稱贊。在對合德海洋售后服務(wù)滿意的同時，船東方也對設(shè)備近一年運(yùn)行的低功率，低維護(hù)成本表示高度認(rèn)可。
在和船東方的交流中，對于今年9月8號，《國際壓載水管理公約》生效，船東方結(jié)合使用合德海洋壓載水設(shè)備的體會給出了自己的見解，認(rèn)為現(xiàn)階段對于非美國航線的船舶是加裝壓載水處理系統(tǒng)的好時機(jī)，一是現(xiàn)在的性價比好，二是改裝時間與設(shè)備生產(chǎn)時間充裕，不用都擠到一個臨界點(diǎn)去加裝該設(shè)備，三是對于加裝符合現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的船東而言有不追溯原則，也避免了船東的顧慮。
合德海洋負(fù)責(zé)人表示，能夠獲得船東的首肯既是對產(chǎn)品的認(rèn)可也是對我們的鞭策，公司將精益求精，通過已研制認(rèn)證的實(shí)用性更強(qiáng)、讓船東無憂的設(shè)備，以及更完善的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)滿足國內(nèi)外客戶的需求。
