瓦錫蘭首席數(shù)字官兼執(zhí)行副總裁，Marco Ryan
想象一下，備件被傳送到遠(yuǎn)洋船舶上的3D打印機(jī)，實(shí)現(xiàn)“即時交付”，或是遠(yuǎn)海航行的船舶自主地從岸上遠(yuǎn)程控制并通過太陽能供電。這些都是給數(shù)字化行業(yè)的追隨者們所暢想出的愿景。
然而，根據(jù)瓦錫蘭首席數(shù)字官兼執(zhí)行副總裁Marco Ryan的說法，新技術(shù)是動力，但它們只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個方面。
數(shù)字化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
“我認(rèn)為數(shù)字化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不同的，”Marco Ryan指出。他是全球商業(yè)界業(yè)務(wù)中最杰出的數(shù)字化人才之一，并撰寫過數(shù)本關(guān)于企業(yè)面對新的數(shù)字化現(xiàn)實(shí)的著作。他自2016年9月起在瓦錫蘭領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略數(shù)字化定位工作。
據(jù)Ryan說，數(shù)字化只是傳統(tǒng)模擬的數(shù)字版本或開發(fā)新技術(shù)。但另一邊，數(shù)字化轉(zhuǎn)型更為全面，涵蓋了企業(yè)的方方面面。
在流程層面上，它除了自動化、機(jī)器人和智能制造之外，還涉及如公司文化、員工、辦公室、工作方式等所有方面的徹底改頭換面。
它還涉及新的融資方式、開展研究和開發(fā)新的項(xiàng)目和服務(wù)的方式——采用更快節(jié)奏的硅谷方法，即你在同客戶和利益相關(guān)者緊密合作的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)、構(gòu)建和優(yōu)化，而不是投入數(shù)年時間、數(shù)百萬資金用于秘密研發(fā)，最后再揭曉你的新發(fā)明成果。
在技術(shù)層面上，它不僅僅涉及開發(fā)新的小工具。它在于建立起將新技術(shù)互連的體系。在于收集數(shù)據(jù)并以新的方式加以利用，從分析過去或訪問實(shí)時信息，變成預(yù)測性分析。
不止是表面上的數(shù)字化
Ryan表示，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型在于從根本上重新設(shè)計公司。沒有它，我們就不能創(chuàng)造必要的新商業(yè)模式、找到合適的人才，或是開發(fā)正確的技術(shù)。”
他繼續(xù)說：“一個常見的錯誤是將數(shù)字化視為引入數(shù)字化要素，并塞到當(dāng)前整個流程里面。但是就此認(rèn)為可以通過數(shù)字化產(chǎn)生新的產(chǎn)品和服務(wù)的想法必然會落空。”
表面上的數(shù)字化好比制作老的紙本手冊的數(shù)字版本，并告訴自己說“數(shù)字化”已經(jīng)完成。畢竟手冊現(xiàn)在能通過平板電腦訪問！
然而，一個數(shù)字化的組織——擁有正確的人才、正確的文化和正確的思維——將會創(chuàng)造出一種全新的思維方式。為什么不跳過整個手冊并引入一種全新的服務(wù)：直接在線聯(lián)系岸上專家，讓他們實(shí)時解答問題？換句話說：通過將產(chǎn)品納入服務(wù)，為自己創(chuàng)造新的商機(jī)，為客戶提供新的、更好的解決方案。
Ryan指出，“融入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思維好比一座冰山，最重要的不是冰山露出海面的一角——產(chǎn)品和解決方案，而是客戶看不到的，在海面之下的部分——我們的工作方式。”
整合入公司
許多公司建立單獨(dú)的數(shù)字化業(yè)務(wù)部門來帶領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。MarcoRyan則相信另一種方法：
“要實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字化能力必須嵌入到整個現(xiàn)有業(yè)務(wù)中。否則，你最終會得到真正業(yè)務(wù)附帶的一堆“酷玩意兒”，而不是新的工作和思考方式，”他補(bǔ)充說。作為瓦錫蘭的首席數(shù)字官，他是瓦錫蘭17800名出色全球員工團(tuán)隊(duì)的一員。
他說，“我將他們都看作是數(shù)字化變革的代理人。”
瓦錫蘭沒有單獨(dú)設(shè)置數(shù)字化部門，而是在全球推出了數(shù)字化加速中心。瓦錫蘭計劃在這里與發(fā)明家和客戶攜手合作，加快創(chuàng)新和數(shù)字化。第一個中心已在赫爾辛基投入運(yùn)營，下一個將在今年晚些時候在新加坡開放，2018年還將迎來兩個中心。
數(shù)字化加速中心也是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化組織的另一個重要因素的示例，Ryan將之稱為“在開放、透明和信任的基礎(chǔ)上以新的合作方式建立的生態(tài)系統(tǒng)思維。”行業(yè)必須勇敢走出其封閉的社區(qū)，并邀請其他人進(jìn)入，因?yàn)闆]有行業(yè)能孤立存在。
瓦錫蘭引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)變
“想要數(shù)字化地模擬制造企業(yè)，你必須做一些真正的工作。需要捕捉人們的想象力和情感，并賦權(quán)放手讓組織去更快地、安全地創(chuàng)造更好的結(jié)果。”Ryan將自己的工作場所——瓦錫蘭描述為一家擁有正確彈性和動力的公司，足以實(shí)現(xiàn)必要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并幫助客戶去做同樣的事情。
Ryan認(rèn)為“我們有創(chuàng)新的文化。”他補(bǔ)充說，瓦錫蘭是一家“代代重塑自我”的公司——在兩代人之前，瓦錫蘭是一家船舶制造商，然后成為發(fā)動機(jī)制造商，今天變成一家專注于數(shù)字管理的智能技術(shù)公司。
至于整個航運(yùn)業(yè)，該如何準(zhǔn)備好完全接受Marco Ryan所定義的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
“我認(rèn)為這個行業(yè)的準(zhǔn)備程度超過自己的設(shè)想。然而，今天的數(shù)字項(xiàng)目已經(jīng)過于專門化，并作為實(shí)際增長的引擎。行業(yè)需要更強(qiáng)大的支持和可擴(kuò)展的文化。否則它只會變成一系列數(shù)字代項(xiàng)目和舉措，而不會真正推動變革。如果你不注意，那就只是用表面上的數(shù)碼化來小修小補(bǔ)而已。”
